Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wie melde ich mein Kind für einen Kurs an?
Jedes Einrichtung hat seine eigene Anmeldeseite. Bitte verwenden Sie für Ihre Anmeldung den folgenden Link

Wann geben Sie die Plätze für das nächste Halbjahr frei?
Wir arbeiten nach Halbjahren und erstellen unseren Kursplan im Herbst und im Frühjahr. Kinder, die ein Halbjahr lang an einem Kurs teilgenommen haben die Möglichkeit, im nächsten Semester in der Klasse zu bleiben. Der Platz muss innerhalb der festgelegten Frist vom Besteller bestätigt werden. Andernfalls verliert der Kinder seinen Platz. Die Kursplätze laufend ab Mitte Mai für Anmeldungen für die Herbstkurse und ab Mitte Dezember für die Frühjahrskurse freigegeben werden.

Bieten Sie Schnupperkurse an?
Sie haben mit unserer Qualitätsgarantie die Möglichkeit, die erste Stunde als Schnupperstunde zu besuchen. Die Kursgebühr wird vor Beginn des Kurses entrichtet. Wenn Sie es sich nach der ersten Probestunde anders überlegen, füllen Sie innerhalb von 24 Stunden nach der ersten offiziellen Kursstunde unser Stornierungsformular auf der Website aus. Wir erstatten Ihnen dann die volle Kursgebühr.

In welcher Altersgruppe sollte mein Kind tanzen/Sport treiben?
Das Kind muss zum Kursbeginn 2 Jahre alt sein, um in der Altersgruppe 2-3 Jahre teilnehmen zu können. In den älteren Gruppen Das Kind muss die Altersanforderungen im Laufe des Jahres für die Gruppe erfüllen, in der es teilnehmen soll.

Wir haben keine Einladung für den kurs erhalten, wann werden wir sie bekommen?
Bei der Buchung unserer Kurse wird direkt eine Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Wenn Sie als Zahlungsart die Kartenzahlung wählen, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung zusammen mit einer Zahlungsbestätigung. Wenn Sie die Zahlungsoption "Überweisung" wählen, senden wir die Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse. Darüber hinaus werden keine speziellen Einladungen verschickt.

Was bedeutet die Reserveliste für die Gruppe, für die ich mein Kind anmelden möchte?
Wenn ein Kurs voll ist, kann Ihr Kind für einen Reserveplatz angemeldet werden. Die Aufnahme in die Reserveliste ist kostenlos. Die Anmeldung erfolgt, indem Sie das Buchungsformular zum jeweiligen Standort ausfüllen. Sobald ein regulärer Kursplatz frei wird, setzen wir uns über die angegebene E-Mail-Adresse mit der Familie in Verbindung, die als nächste an der Reihe ist. Nach der Vergabe eines Kursplatzes müssen Sie innerhalb von 48 Stunden antworten. Danach wird der Platz an die nächsten Bewerber vergeben.

Wie viele Kurse bieten Sie pro Jahr an?
Wir haben pro Jahr zwei Halbjahre. Eines im Herbst und eines im Frühjahr.

Wie sollte sich mein Kind für den Kurs anziehen?
Am besten entscheiden Sie sich für Sport- oder Tanzkleidung, in der sich Ihr Kind wohl fühlt. Das können Sporthosen, Shorts, Leggings, ein Top, ein T-Shirt oder etwas Ähnliches sein. Für die Füße sind Schuhe mit weichen Sohlen oder Tanzschlappen gut geeignet.

Sollen wir Bescheid geben, wenn unser Kind wegen Krankheit nicht am Kurs teilnehmen kann?
Nein. Sie müssen Ihr Kind während des Kurses bei Krankheit nicht abmelden. Wenn Sie jedoch nachträglich auf einen Reserveplatz aufgerückt sind und es noch nicht geschafft haben, die Rechnung zu bezahlen, sollten Sie Bescheid geben, wenn Ihr Kind in der ersten Kursstunde fehlt. Dies geschieht per E-Mail an den Kundendienst (info@besportykinder.de).

Kann mein Kind einer anderen Gruppe beitreten, wenn es einen Kurs verpasst hat?
Die Plätze pro Kurs sind begrenzt. Deshalb ist es leider nicht möglich, bei Abwesenheit zwischen den einzelnen Gruppen zu wechseln.

Was müssen wir tun, wenn wir die Gruppe wechseln möchten?
In jedem Kurs gibt es eine begrenzte Anzahl von Plätzen. Das bedeutet, dass ein Gruppenwechsel nur nach Verfügbarkeit möglich ist. Wenn Sie in eine ausgebuchte Gruppe wechseln möchten, behalten Sie Ihren regulären Platz im bisherigen Kurs, bis ein Platz im gewünschten Kurs frei wird. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Sie einen regulären Platz in dem Kurs haben, in den Sie wechseln möchten. Ihren Antrag auf einen Gruppenwechsel reichen Sie bitte in jedem Fall über das Gruppenwechselformular auf der Website ein.

Was müssen wir tun, wenn wir einen Kurs stornieren möchten?
Ihre Anmeldung ist verbindlich, kann aber in bestimmten Fällen gemäß den Storno- und Widerrufsbestimmungen storniert werden. Das Widerrufsrecht gilt bis 14 Tage nach Buchung des Kurses. Darüber hinaus gewährt Be Sporty bis 24 Stunden nach der ersten offiziellen Kursstunde ein Stornorecht. Wenn Sie davon Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die volle Kursgebühr. Stornierungen müssen grundsätzlich über das Stornierungsformular auf der Website erfolgen. Dort finden Sie auch nähere Informationen zu den Stornierungsbedingungen.

Wie ist das mit dem Kursabschluss?
In der letzten Kursstunde des Frühjahrshalbjahres laden wir Sie zu einer Tanzshow ein. Es gibt eine Tanzaufführung und es werden Medaillen oder Urkunden verliehen. Je nach Kursort erleben Sie unsere kleine oder die große Show.

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